Expédition et retours

 

Commandes sur Kamerakraft :

 

Kamerakraft prépare avec le plus grand soin vos colis pour que les produits voyagent dans des conditions optimales.

- Le mode de livraison standard est par Colissimo.

- Pour les envois internationaux, les colis sont expédiés en Colissimo International.

Toute commande sur Kamerakraft suppose l’agrément du client aux présentes conditions générales. Ces dispositions sont accessibles sur la page d’accueil du site à l’aide d’un lien hypertexte.

Le processus de validation de commande par saisies successives de données permet au client d’éventuelles modifications de sa commande avant récapitulatif final et enregistrement définitif de celle-ci.

Dès enregistrement définitif en ligne la commande est ferme. Toute commande ferme ne peut être annulée que :

a)  par Kamerakraft :
– lorsqu’ il fait parvenir au Client par fax ou par courrier (simple ou  électronique) un accusé de réception portant indisponibilité ou disparition du produit ou service commandé.
– en cas de facture restée impayée malgré une mise en demeure, ou dans le cas de reprise de matériel au titre de réserve de propriété.

b) par le Client :
– lorsque le fournisseur lui propose une modification de la commande  initiale en lui substituant d’autres produits et/ou services. Dans ce cas le Client dispose d’un délai de 48 heures pour accepter expressément la substitution ; à défaut la nouvelle offre sera réputée caduque et la commande annulée.
– en cas de mise en demeure de livrer ou d’exécuter restée infructueuse plus de 30 (trente) jours.
– en cas de rétractation dans le délai légal de sept jours à compter de la  date d’enregistrement de la commande. Toutefois en ce dernier cas la totalité des frais de port aller et retour reste à la charge du client.

c) par décision de justice.

Livraison : La livraison des produits ou l’exécution des services commandés est effectuée par Kamerakraft à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande. La livraison est effectuée dans un délai moyen de 48h pour les produits disponibles sur stock.  Lorsque les produits ne sont pas disponibles sur stock, le délai de livraison est communiqué au client dès que Kamerakraft dispose de l’information du fournisseur.

Prix et paiement : La TVA est non applicable pour les produits et services du site Kamerakraft.com selon l'article 293B du CGI.
Les prix sont ceux en vigueur au moment de l’enregistrement définitif de la commande.
Le récapitulatif de la commande avant validation par le client fait apparaître les prix de chaque produit ou service commandés, le montant total des produits et/ou services, le montant des frais de transport.
Le paiement du prix total s’effectue en ligne sécurisée par carte bancaire ou Paypal. Les clients qui ne souhaitent pas payer en ligne peuvent adresser leur commande à Kamerakraft par lettre, courrier électronique, fax ou téléphone.

Retour :

 

Aucun retour de marchandises ne pourra être accepté sans l’accord préalable écrit de Kamerakraft. Les risques du transport sont entièrement à la charge de l’expéditeur, et il lui appartient donc d’effectuer toute diligence quant à la sécurité de l’acheminement, notamment en assurant son envoi. Les frais de retour sont entièrement à la charge de l’expéditeur, hormis le cas où le retour serait motivé par une erreur de la société Kamerakraft dans la préparation de la commande.

©2020 KAMERAKRAFT. Created by vincentbihler.com                                 STORE POLICY          SHIPPING AND RETURNS           PRIVACY POLICY